הצהרת נגישות

תאריך עדכון אחרון: 27 בספטמבר 2026

Mobily רואה בנגישות ערך עליון, הנובע ישירות מהחזון שלנו ליצור פתרונות תחבורה וניווט המאפשרים עצמאות מלאה לאנשים עם מוגבלויות. מתוך תפיסה זו, אתר האינטרנט שלנו (www.mobilyapp.com) נבנה מתוך שאיפה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, וכן בהנחיות הנגישות WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ברמה AA לפחות, ומתוך מחויבות עמוקה ליישם ולהטמיע קריטריונים מרמת AAA (הרמה הגבוהה ביותר) היכן שהדבר מתאפשר. כל זאת, כדי להעניק את חווית השימוש הנגישה, הנוחה והשוויונית ביותר לכלל המשתמשים. האתר תומך בשפות עברית ואנגלית.

אמצעי הנגישות הקיימים באתר

אנו משקיעים מאמצים על מנת להבטיח שכלל המשתמשים יוכלו לגלוש ולהשתמש באתר בקלות ובנוחות. להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:

תאימות דפדפנים: האתר תומך בגרסאות עדכניות של הדפדפנים הנפוצים (כגון Chrome, Firefox, Safari ו-Edge).
ניווט באמצעות מקלדת: כל הרכיבים האינטראקטיביים באתר (קישורים, כפתורים, רכיבי צוות וכדומה) ניתנים להפעלה מלאה באמצעות מקלדת (על ידי שימוש במקשי Tab, Shift+Tab, Enter, Space ומקשי החצים). סדר הניווט באתר הגיוני ואינטואיטיבי. תוכן טקסטואלי באתר ניתן לקריאה באמצעות גלילה עם מקשי החצים ומקשי הגלילה הסטנדרטיים.
משוב ויזואלי על אינטראקציה: רכיבים אינטראקטיביים באתר, כגון כרטיסי הצוות והשותפים, מספקים משוב ויזואלי עדין (הגדלה קלה והצללה) בעת מעבר עכבר או קבלת מיקוד (focus). הדבר נעשה כדי לשפר את חווית האינטראקציה ולספק חיווי ברור על הרכיב הפעיל.
מבנה סמנטי: האתר בנוי תוך שימוש במבנה סמנטי תקין, לרבות שימוש היררכי ונכון בכותרות (h1 עד h6) וברכיבי HTML נוספים בהתאם למשמעותם, על מנת לסייע לקוראי מסך ולטכנולוגיות מסייעות אחרות להבין את מבנה הדף.
תמונות וגרפיקה: לתמונות בעלות משמעות באתר, כגון תמונות של אנשי צוות ולוגואים של שותפים, הוסף טקסט חלופי (alt text) מתאים המתאר את תוכנן. אייקונים המשמשים להמחשה בלבד ומלווים בטקסט המסביר את משמעותם מטופלים כרכיבים דקורטיביים (באמצעות טקסט חלופי ריק) כדי למנוע כפילות מידע עבור קוראי מסך.
נתונים מספריים: המספרים במקטע "הידעת?" מוצגים באנימציית ספירה, ולצדם מופיע נוסח טקסטואלי מלא של הנתונים עבור קוראי מסך.
ניגודיות צבעים: נבדק כי יחס הניגודיות בין צבע הטקסט לצבע הרקע באתר עומד בדרישות התקן, על מנת לאפשר קריאות טובה גם למשתמשים עם לקויות ראייה.
תוכן האתר: האתר הוא אתר בן עמוד אחד, שהתפריט שבו מוביל למקטעים באותו עמוד, ולצדו עמודי מידע משפטי (הצהרת נגישות ומדיניות פרטיות). באתר טופס הרשמה לקבלת עדכונים, ששדותיו מסומנים בתוויות לקוראי מסך, וסרטון וידאו מוטמע מ-YouTube.
קישור דילוג לתוכן: בראש העמוד קיים קישור "דלג לתוכן", הגלוי בעת ניווט במקלדת ומאפשר לדלג על התפריט ישירות לתוכן העיקרי.
כלי עזר לנגישות: באתר מותקן תוסף הנגישות "Ally Accessibility Tools by Elementor", המציע מגוון אפשרויות התאמה למשתמש (כגון שינוי גודל טקסט, התאמת ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד). כלל האפשרויות שמציע התוסף פעילות באתר.

רכיב הצגת אנשי צוות

לתמונות הראשיות של אנשי הצוות הוסף טקסט חלופי הכולל את שמם ותפקידם.
מידע על שם ותפקיד זמין למשתמשי קורא מסך גם כאשר מופעלת השכבה העליונה של פרטי איש הצוות.

יצירת קשר ומשוב בנושאי נגישות

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים בשיפור נגישות האתר. אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה באתר, או אם יש לכם הערה או הצעה לשיפור בנושא הנגישות, נשמח מאוד אם תפנו אלינו. רכז/ת הנגישות: צוות Mobily. ניתן ליצור קשר באמצעות דואר אלקטרוני: info@mobilyapp.com. אנו משתדלים לענות לפניות תוך 3-5 ימי עסקים.

מגבלות ידועות ותוכניות עתידיות

אנו שואפים לספק חוויה נגישה לחלוטין לכלל המשתמשים. עם זאת, ייתכנו מגבלות מסוימות באתר הנובעות מהכלים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש לבנייתו, או מרכיבים שעדיין נמצאים בתהליך שיפור.

רכיב הצגת אנשי צוות – תצוגה ויזואלית למשתמשי מקלדת: בניווט באמצעות מקלדת לרכיב המציג את אנשי הצוות, פרטי השם והתפקיד (המופיעים בשכבה העליונה) אינם מוצגים ויזואלית בעת קבלת פוקוס על התמונה הראשית, אלא רק בעת מעבר עכבר. מידע זה זמין למשתמשי קורא מסך.
סרטוני וידאו: הסרטונים באתר מוצגים מ-YouTube וכוללים כתוביות. נגן הווידאו עצמו מסופק על ידי שירות חיצוני, וחלק מתכונות הנגישות שלו אינן בשליטתנו.
בורר השפה: בורר השפות באתר מסופק על ידי שירות חיצוני (Weglot), וייתכן שחלק מתכונות הנגישות שלו אינן בשליטתנו.
סדר ניווט כפתור הנגישות (Tabindex): כפתור הנגישות של "Ally Accessibility Tools by Elementor" מקבל ערך tabindex שמשבש את סדר הניווט הטבעי במקלדת. אנו מודעים לכך ופועלים מול צוות התמיכה של Elementor למצוא פתרון שיאפשר סדר ניווט תקין ורציף.

תוכניות עתידיות:

Mobily מחויבת לשיפור מתמיד של נגישות האתר.
במסגרת פיתוח עתידי של האתר והוספת עמודים ותכנים חדשים, נמשיך להטמיע עקרונות נגישות בכל שלבי התכנון והפיתוח.
אנו נשקול ביצוע סקרי נגישות מקיפים יותר והתייעצויות נוספות ככל שהאתר יתרחב.
אם נתקלתם במגבלה כלשהי או בקושי בגלישה, אנא פנו אלינו כדי שנוכל לסייע ולפעול לתיקון.

הליכי בדיקה ונגישות

בדיקות הנגישות הראשוניות והשוטפות באתר מבוצעות על ידי מייסד המיזם, שהוא אדם עם מוגבלות, תוך שימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (לדוגמה, TalkBack במערכת אנדרואיד ו-VoiceOver במערכת iOS) ובדיקות ידניות של תפעול האתר.
בנוסף, אנו נעזרים בתוסף הנגישות "Ally Accessibility Tools by Elementor" לסיוע בזיהוי וטיפול בסוגיות נגישות פוטנציאליות.