הצהרת נגישות

תאריך עדכון אחרון: 26 ביוני 2025

חברת Mobily רואה בנגישות ערך עליון, הנובע ישירות מהחזון שלנו ליצור פתרונות תחבורה וניווט המאפשרים עצמאות מלאה לאנשים עם מוגבלויות. מתוך תפיסה זו, אתר האינטרנט שלנו (www.mobilyapp.com) נבנה מתוך שאיפה לעמוד בהנחיות הנגישות WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ברמה AA לפחות, ומתוך מחויבות עמוקה ליישם ולהטמיע קריטריונים מרמת AAA (הרמה הגבוהה ביותר) היכן שהדבר מתאפשר. כל זאת, כדי להעניק את חווית השימוש הנגישה, הנוחה והשוויונית ביותר לכלל המשתמשים.

האתר תומך בשפות עברית ואנגלית.

אמצעי הנגישות הקיימים באתר

אנו משקיעים מאמצים על מנת להבטיח שכלל המשתמשים יוכלו לגלוש ולהשתמש באתר בקלות ובנוחות. להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:

• תאימות דפדפנים: האתר תומך בגרסאות עדכניות של הדפדפנים הנפוצים (כגון Chrome, Firefox, Safari ו-Edge).
• ניווט באמצעות מקלדת: כל הרכיבים האינטראקטיביים באתר (קישורים, כפתורים, רכיבי צוות וכדומה) ניתנים להפעלה מלאה באמצעות מקלדת (על ידי שימוש במקשי Tab, Shift+Tab, Enter, Space ומקשי החצים). סדר הניווט באתר הגיוני ואינטואיטיבי. תוכן טקסטואלי באתר ניתן לקריאה באמצעות גלילה עם מקשי החצים ומקשי הגלילה הסטנדרטיים.

• משוב ויזואלי על אינטראקציה: רכיבים אינטראקטיביים באתר, כגון כרטיסי הצוות והשותפים, מספקים משוב ויזואלי עדין (הגדלה קלה והצללה) בעת מעבר עכבר או קבלת מיקוד (focus). הדבר נעשה כדי לשפר את חווית האינטראקציה ולספק חיווי ברור על הרכיב הפעיל.

• מבנה סמנטי: האתר בנוי תוך שימוש במבנה סמנטי תקין, לרבות שימוש היררכי ונכון בכותרות (<h1> עד <h6>) וברכיבי HTML נוספים בהתאם למשמעותם, על מנת לסייע לקוראי מסך ולטכנולוגיות מסייעות אחרות להבין את מבנה הדף.
• תמונות וגרפיקה:
  
  • לתמונות בעלות משמעות באתר, כגון תמונות של אנשי צוות ולוגואים של שותפים, הוסף טקסט חלופי (alt text) מתאים המתאר את תוכנן.
  • אייקונים המשמשים להמחשה בלבד ומלווים בטקסט המסביר את משמעותם, מטופלים כרכיבים דקורטיביים (באמצעות טקסט חלופי ריק, alt="") כדי למנוע כפילות מידע עבור קוראי מסך.
• ניגודיות צבעים: נבדק כי יחס הניגודיות בין צבע הטקסט לצבע הרקע באתר עומד בדרישות התקן, על מנת לאפשר קריאות טובה גם למשתמשים עם לקויות ראייה.
• תוכן האתר: האתר הנוכחי הוא דף יחיד ואינו מכיל טפסים או קובצי מדיה כגון סרטונים או קובצי שמע.
• כלי עזר לנגישות: באתר מותקן תוסף הנגישות "Ally Accessibility Tools by Elementor", המציע מגוון אפשרויות התאמה למשתמש (כגון שינוי גודל טקסט, התאמת ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד). כלל האפשרויות שמציע התוסף פעילות באתר.

רכיב הצגת אנשי צוות

• לתמונות הראשיות של אנשי הצוות הוסף טקסט חלופי הכולל את שמם ותפקידם.
• מידע על שם ותפקיד זמין למשתמשי קורא מסך גם כאשר מופעלת השכבה העליונה של פרטי איש הצוות.

יצירת קשר ומשוב בנושאי נגישות

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים בשיפור נגישות האתר. אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה באתר, או אם יש לכם הערה או הצעה לשיפור בנושא הנגישות, נשמח מאוד אם תפנו אלינו. ניתן ליצור קשר עם צוות Mobily באמצעות דואר אלקטרוני: [email protected]. אנו משתדלים לענות לפניות תוך 3-5 ימי עסקים.

מגבלות ידועות ותוכניות עתידיות

אנו שואפים לספק חוויה נגישה לחלוטין לכלל המשתמשים. עם זאת, ייתכנו מגבלות מסוימות באתר הנובעות מהכלים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש לבנייתו, או מרכיבים שעדיין נמצאים בתהליך שיפור.

• רכיב הצגת אנשי צוות:

  • תצוגה ויזואלית למשתמשי מקלדת: אנו מודעים לכך שבניווט באמצעות מקלדת לרכיב המציג את אנשי הצוות, פרטי השם והתפקיד של איש הצוות (המופיעים בשכבה העליונה) אינם מוצגים ויזואלית על המסך בעת קבלת פוקוס על התמונה הראשית, אלא רק בעת מעבר עכבר. מידע זה זמין למשתמשי קורא מסך.
  • קישורי רשתות חברתיות: בשל מגבלות הווידג'ט שבו נעשה שימוש באלמנטור להצגת קישורי הרשתות החברתיות של אנשי הצוות, ייתכן שאין להם כרגע שמות נגישים מלאים (כגון aria-label) עבור קוראי מסך, מעבר למידע שעשוי להיגזר מה-tooltip הוויזואלי.
  • אנו בוחנים דרכים לשפר את נגישותו המלאה של רכיב זה בעתיד.

• תוכניות עתידיות:

  • Mobily מחויבת לשיפור מתמיד של נגישות האתר.
  • במסגרת פיתוח עתידי של האתר והוספת עמודים ותכנים חדשים, נמשיך להטמיע עקרונות נגישות בכל שלבי התכנון והפיתוח.
  • אנו נשקול ביצוע סקרי נגישות מקיפים יותר והתייעצויות נוספות ככל שהאתר יתרחב.

אם נתקלתם במגבלה כלשהי או בקושי בגלישה, אנא פנו אלינו כדי שנוכל לסייע ולפעול לתיקון.

הליכי בדיקה ונגישות

• בדיקות הנגישות הראשוניות והשוטפות באתר מבוצעות על ידי מייסד החברה, שהוא אדם עם מוגבלות, תוך שימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (לדוגמה, TalkBack במערכת אנדרואיד ו-VoiceOver במערכת iOS) ובדיקות ידניות של תפעול האתר.
• בנוסף, אנו נעזרים בתוסף הנגישות "Ally Accessibility Tools by Elementor" לסיוע בזיהוי וטיפול בסוגיות נגישות פוטנציאליות.